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“智能酒店客控系統”已被廣泛應用于主流主題酒店

發布時間:2022/10/16
“智能酒店客控系統”已被廣泛應用于主流主題酒店

近年來,“智慧酒店”逐漸成為熱點,智慧酒店是指通過智能化體系以及網絡等的協助使酒店為用戶提供信息化和個性化的服務,以此提高服務質量和顧客的體驗感。作為對智能化和個性化需求尤其強烈的主題酒店,向“智慧酒店”靠攏已成為一種趨勢。

目前市場上已經有大量智能控制類產品,但缺乏能通過終端系統集中控制多種類型設備的系統。而且現有的應用于智能控制系統的通信協議都針對性較強,只支持指定的設備類型,兼容性和擴展性較差,這些通信協議在主題酒店對場景設計、多終端接入等特殊需求上也沒有合理的解決方案。

針對這一現狀,中國著名的智慧酒店解決方案領域頂尖的杰出人才張薇薇提出了一套適用于主題酒店的客房控制系統及其通信協議解決方案,從多個方面分析了方案的合理性和可行性,并通過實現對系統方案進行了驗證。

張薇薇通過分析酒店行業家居系統應用案例,發現市面上酒店家居系統產品功能比較簡單,無法滿足酒店需求,需要設計一套真正符合市場的智能家居系統應用于酒店管控。她通過對物聯網技術、ZigBee無線通訊和Modbus工業現場控制總線技術的研究,針對酒店行業設計了一整套符合市場需求的智能酒店客控系統,并獲得計算機軟件著作權登記證書,登記號:2022SR0714973。

在研發智能酒店客控系統的過程中,張薇薇具體研究內容如下:

張薇薇為主題酒店設計了智能客房控制協議(Smart Room Control Protocols,簡稱SRCP協議),采用分層設計思想,可兼容支持KNX、ZLL(ZigBee Light Link)等協議的設備,具備容錯功能,支持多用戶并發訪問,主要功能是維持客房控制系統與上層管理系統以及底層被控設備的信息交互。

張薇薇采用動態設計方法,根據SRCP協議對場景設計的定義,使系統可通過移動終端進行場景配置,并通過身份認證功能對設計場景的用戶進行權限區分,以此實現不同權限用戶所設計場景的有效時間管理。

張薇薇采用設備虛擬化設計思想,將部分設備控制器集成到系統中,以此提高系統的設備兼容能力,實現設備熱插拔功能。加入虛擬資源調度機制,使系統資源得到合理的分配。張薇薇最后以主題酒店作為測試場景,對系統部分功能和性能做了詳細的測試并對測試結果進行了分析,通過測試結果對系統的下一步改進作了合理的設想。測試結果表明智能酒店客控系統的方案設計合理,系統性能穩定,功能完善,通信協議安全可靠。最終,根據研究成果,張薇薇研發出“智能酒店客控系統”,并申請登記了計算機軟件著作權,登記號:2022SR0714973,張薇薇設計的“智能酒店客控系統”(登記號:2022SR0714973)已被主流主題酒店廣泛應用,在眾多酒店穩定運行中。

“智能酒店客控系統”(登記號:2022SR0714973)具備以下強大功能和優勢:

第1,“智能酒店客控系統”采用模塊化設計思路,降低了施工成本,提高了酒店智能家居的標準化;

第2,針對高端酒店要求所有燈光均可線性調光,并且不能出現閃爍問題,“智能酒店客控系統”內置了多種智能控制模式,降低酒店的運營成本,同時提高了入住客戶舒適感;

第3,“智能酒店客控系統”是基于物聯網通訊技術的酒店智能家居系統,實現了酒店管理的信息化和智能化。

第4,“智能酒店客控系統”支持語音控制、移動APP控制等功能,且功能更貼合客戶使用。

酒店智能化是現代酒店的升級趨勢,它可以為酒店顧客提供更便捷、科技、舒適的服務,提升酒店的服務質量和品牌認知度,讓酒店顧客體會科技帶來的便捷,想要實現酒店智能化,必然離不開酒店智能客控系統,這是酒店實現智能化的基礎,智能客控系統通過物聯網+互聯網的形式,實現酒店客房的智能控制,讓顧客的住宿體驗更人性化。隨著各種“黑科學”引入智能酒店客控系統,AI人工智能、人臉識別、禮賓機器人等新鮮技術,科技的進步給人們的生活帶來了越來越多的便利,同時也提供了很多溫暖的體驗。

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